腾讯企点

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腾讯企点 介绍

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腾讯企点是中国领先的SaaS级社会客户关系管理平台(Social-CRM),包含“企点营销、企点服务、企点协同”三大产品模块。为企业高效管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。功能简介:- 沟通客户:有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;- 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;- 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;- 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;- 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。随时联系我们:官方网站,http://qidian.qq.com微信公众号,qidianchanpin

来自应用汇: 腾讯企点 http://www.appchina.com/app/com.tencent.qidian?from=spi-desc

腾讯企点 历史版本

  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.6.0
    大小: 65.14 M
    1. 搜索能力优化,支持通过聊天记录搜索联系人和群,搜索结果分类展示,搜索结果排序规则优化,搜索更精准更便捷;
    2. 消息通路优化,支持将截图及文件转发至其他APP;
    3. 消息处理能力优化,消息处理浮层多行展示,支持消息回复,支持消息逐条转发和合并转发,提高沟通效率;
    4. 整体视觉效果提升;
    5. Bug修复,提升应用稳定性。
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.5.20
    大小: 65.13 M
    1. 多人群聊上限调整,多人群聊群成员上限调整至200人。
    2. 会话能力优化,群成员支持匿名发言。
    3. 群聊优化,群聊回复对话消息时,支持@功能,方便用户快速沟通。
    4. 消息通路优化,支持将系统图片及文件分享至PC端。
    5. BUG修复,提升应用稳定性。
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.5.12
    大小: 63.99 M
    1、功能优化,多选转发消息新增支持逐条转发。
    2、体验优化,会话页面个人名称及群名称支持完整显示,且群名称同时展示群成员数量。
    3、新增功能,企点客服在线套餐支持对未入库用户进行企业级屏蔽。
    4、BUG修复,提升应用稳定性。
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.5.10
    大小: 64.21 M
    1.UI优化,长按对话框内消息后,处理框展示从单行变为多行展示,提升协同效率
    2.体验优化,进行文本编辑时,长按点击后,处理框内新增“换行”选项,支持换行,提升文本编辑能力
    3.BUG修复,提升应用稳定性
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.5.3
    大小: 63.73 M
    1. 会话沟通优化,支持消息撤回重新编辑。
    2. 转发消息体验优化,支持以图片+文字的形式转发。
    3. 企点助手与系统通知样式优化,更加简洁明了。
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.5.1
    大小: 63.73 M
    1. 会话沟通优化,支持消息撤回重新编辑。
    2. 转发消息体验优化,支持以图片+文字的形式转发。
    3. 企点助手与系统通知样式优化,更加简洁明了。
    4. BUG修复,提升整体稳定性
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.5.0
    大小: 63.72 M
    1.修复已知BUG,提升功能稳定性。
    2.新增添加好友系统通知直接会话功能
    3.新增讨论组一键转为多人群聊功能
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.3.0
    大小: 63.60 M
    1.修复已知BUG,提升功能稳定性
    2.新增用户反馈按钮,用户可以直接反馈使用问题及建议
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.1.0
    大小: 55.38 M
    SaaS级社会化客户关系管理平台
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  • 腾讯企点
    腾讯企点
    版本: 3.0.0
    大小: 55.43 M
    【在线客服】
    1. 客户库:客户标签字数提升,方便员工分类管理客户,提高客户管理效率
    【电话客服】
    1. 电话技能组开放总机配置页面:在电话技能组配置页面新增总机号设置选项,提升配置效率,实现呼叫中心的快速搭建。
    2. 新增自定义WPA接待组件:对于部分客户有自定义官网接待组件的需求,新增自定义样式WPA组件,与现有WPA组件类似,可对接IVR语音导航或指定技能组接待功能。
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腾讯企点 版本更新

1. 搜索能力优化,支持通过聊天记录搜索联系人和群,搜索结果分类展示,搜索结果排序规则优化,搜索更精准更便捷;
2. 消息通路优化,支持将截图及文件转发至其他APP;
3. 消息处理能力优化,消息处理浮层多行展示,支持消息回复,支持消息逐条转发和合并转发,提高沟通效率;
4. 整体视觉效果提升;
5. Bug修复,提升应用稳定性。

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用户对 腾讯企点 的评论

  • 宋⊿ 2017-05-16

    借个沙发眯眯

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腾讯企点 信息

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版本:3.6.6

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分类:学习办公

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