《炉石传说》国服故障补偿细则 诚意满满令外服玩家羡慕

更新时间:2017-01-20 10:26:41
导读:

《炉石传说》国服服务器故障事件终于接近尾声,在经历了四十多小时维护,官方确定回档之后,昨晚暴雪中国于《炉石传说》的国服官网发布了补偿细则。

 

 

以下是相关原文:

 

这次服务器故障是炉石自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生类似情况。对于本次回档给广大炉石玩家带来的烦扰、不便以及损失,我们向全体玩家再次致以最诚挚的歉意!经过暴雪与网易的内部讨论,我们拟定了具体的赔偿以及恢复方案,具体如下:

 

一、只要曾经在 2017 年 1 月 18 日 18 点之前登录过国服《炉石传说》的玩家,均可获得与 25 卡牌包等值的补偿,具体如下:

 

1000 游戏金币
15 个卡包:经典卡牌包x5、上古之神的低语x5、龙争虎斗加基森x5


我们将在明天正式启动上述补偿方案,陆续发送到玩家游戏账户。

 

 

二、对于在受影响期间(即 2017 年 1 月 14 日 15 点 20 分至 1 月 18 日 18 点)通过使用战网点数、苹果支付、在线支付、天猫店等渠道购买物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:

 

复原卡包
复原冒险模式资格与英雄皮肤(如麦迪文等)
复原竞技场入场门票
玩家将获得在受影响期间所购买的全部门票数量,但系统可能仍然只显示 1 张。
例:如您在受影响期间,使用真实货币或战网点购买了 5 次竞技场入场门票,那么尽管系统只显示您拥有一张门票,但您实际上总共可以得到 5 次竞技场入场次数。
迎新合集
由于无法恢复之前在迎新合集中获得的随机经典职业传说卡牌,因此购买了迎新合集的玩家,将直接获得1600奥术之尘作为补偿,您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。
首次获得传说卡背
第一次达到传说的玩家, 将会陆续追溯获得的传说卡背,并且将在稍后复原到玩家账户。
首次获得竞技场 12 胜
第一次获得竞技场 12 胜的(钥匙)记录将会被保留,并且将会在稍后复原到玩家账户。

 

三、对于在受影响期间(即 2017 年 1 月 14 日 15 点 20 分至 1 月 18 日 18 点)使用游戏金币购买了游戏物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:

 

卡包及竞技场入场门票
虽然无法恢复卡包、竞技场记录,但玩家持有的游戏金币数量已回档到事故发生前(即:2017 年 1 月 14 日 15 点 20 分)的状态。

最后我们衷心地感谢大家一直以来对炉石的支持、包容与热忱。如有上述未涉及到的问题也请第一时间联系客服,希望大家跟我们一起,继续体会炉石所带来的快乐与享受。谢谢大家!如各位有任何进一步的问题,请联系

 

客服邮箱:kefu@battlenet.com.cn

 

 

从以上声明可以看出,虽然事发之时没有及时通知,但是事后暴雪和网易对于这次服务器故障事件的态度还是挺诚恳的。而在期间一直关注国内这次事件的国外论坛 Reddit《炉石传说》社区也再次报道了这一消息,也引起了外服玩家的再次讨论。

 

 

除了羡慕丰厚的补偿之外,许多外服玩家针对这次回档之后,回档期间开出传奇卡的玩家开包再次开出相同品质卡的事例作出了讨论,对炉石开包出卡的随机性作出了种种猜想。

 

 

此次《炉石传说》国服服务器故障事件虽说一波三折,但结果也不算太糟糕,不知道玩家们对于暴雪和网易的补偿有何感想呢?感兴趣的玩家敬请关注任玩堂的更多最新消息。

 

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