玩家——游戏开发者的“伙伴”

更新时间:2018-08-01 15:44:24
导读:

Steam平台在7月30日公布了上一周(7月23日至7月29日)的游戏销量排行榜,《无人深空》更新NEXT版本,击败《怪物猎人:世界》与《绝地求生》强势夺冠。

 

 

曾经的骗局——“无人深坑”

 

《无人深空》两年前的上市可谓是一场灾难,由于前期宣传的“饼”画得太大,使得游戏上市后让玩家体会了一把什么叫做“期望越高失望越大”。

 

早在2014年的E3游戏展会,《无人深空》公布的首个实机预告片就收获了众多玩家的关注。色彩斑斓的画面,各种新奇的生物,还有模拟宇宙的新鲜感,使得玩家对着这个号称拥有“18,446,744,073,709,551,616个可供探索的星球”的世界抱有很高的期望。

 

 

在这之后,开发商Hello Games经过几次跳票,期间还由于游戏名字带有“Sky”被英国天空电视台(BskyB)告上法院,终于在2016年8月让玩家玩上了这部话题大作。

 

 

发售仅5天,steam销量就突破70万份,然而游戏发售不到两周的时候,网络上已经是骂声一片。

 

随机生成的诡异生物体和星球上重复枯燥的地形,再加上层出不穷的bug,让玩家大呼上当受骗,甚至英国广告标准管理局都对其广告宣传展开了调查。

 

一时间网络上铺天盖地的全是差评和退款请求,就连Steam也对此款游戏放开了游玩2小时以内退款的限制。《无人深空》被玩家们称为“2016年最大的骗局”。

 

 

在这之后官方邮箱和Twitter被黑客侵入,音信全无。

 

在大家都以为Hello Games已经携款跑路的时候,官方突然在2016年11月复活并发布了1.1版本更新。

 

 

1.1版本增加了游戏模式,修改界面,改进了游戏性,并且官方声明“这是许多免费更新中的第一个”

 

——原来Hello Games并没有放弃这款游戏。

 

“知耻而后勇。”

 

这是玩家对制作团队的评价。

 

在Hello Games复活之后的两年里,他们依旧持续不断地收到谩骂、谴责和抗议,但他们从中挑取了建议与反馈并一直让游戏保持更新。他们用实际行动改善了自己在玩家心中的形象。

 

 

Hello Games告诉玩家他们不是骗子,而是一群真正想“创造宇宙”的梦想家。

 

2018年7月24日NEXT版本更新后大获全胜,曾经的垃圾游戏摇身一变成为畅销作品,Hello Games的努力获得了玩家对《无人深空》的认可,这种认可更是对这个对玩家负责的制作团队的认可。

 

不断的接受玩家的意见和建议,在舆论攻击中一步一步地向前走,《无人深空》的逆袭之路仿佛是一个励志故事。

 

在浏览《无人深空》的评论时,有一条写着:“无人深空赢了,喷子们死了。”

 

看到这似曾相识的句式,就不得不提另一款游戏了——《幻》。

 

“我的所谓初心是做一个和当下中国游戏非常不一样的,高质量的游戏,让老外觉得比较尊敬的游戏。”  

——《幻》制作人 徐化

 

 

《幻》是一款由国人创作团队制作的科幻沙盒游戏,于2017年5月28日上市。

 

游戏在初期宣传时也是吊足了玩家的胃口,机器人、生存、采集、建造等等要素,加上开发者放出的3A大作般的图透,看过的玩家都表示非常期待。同时游戏官网当时放出的问与答,展现出了制作者十足的野心。

 

 

 

看这自信的语气,我都觉得国产独立游戏的春天就要来了。

 

然而游戏上线后,满怀期待进入游戏的玩家却发现游戏实际体验极差。

 

 

NPC言语粗俗令人反感,主人公大量重复的劳动,新手教程都过不去。而且游戏地图又大又单调,许多玩家调侃这真的是一款优秀的“沙”盒游戏。

 

在玩家纷纷表达不满的时候,制作人出来说话了。

 

 

上图为截取下来的开头部分,制作人在后续内容里提到:

 

 

 

“幻只为那地球上一小撮不认为困难是无聊反而是有趣和快乐的人设计和服务。”

 

“幻完全不是一个为了取悦所有玩家的‘全民’游戏,幻是为了取悦我自己,以及那些和我有相同爱好的玩家们,为了那些喜欢挑战,喜欢探索的玩家。”

 

“不会去降低游戏难度,不会做过多的新手指引,因为那违背我最初的心愿,我不能做一个不伦不类的迎合市场的怪物。”

 

……

 

 

 

 

你的初心就是你当初夸下海口却拿不出实际成果,反过来把玩家的抱怨和不满归结为“你们和我没有相同爱好”的理由吗?

 

醒醒吧,光卖情怀是不会有人买账的。

 

并且这部开发了三年的游戏好像还只是个半成品。

 

 

也有有玩家在微博向官方提出了类似的问题,官方的回答是:“是抢先版哦~”并且没有否认游戏是未完成的。

 

在我看来,这个回应更像是在给游戏的完成度找台阶下,当初给玩家的承诺估计已经抛在脑后了吧。

 

随后几天制作团队给游戏添加了一些新内容并修复了一些bug,然后就销声匿迹了。

 

2017年10月《幻》官网发布了一篇声明,称:

 

“幻彻底被喷子战胜了,他们如愿以偿,希望看到幻去死,他们成功了,幻已经死了。”

 

《幻》这么就死了?《无人深空》表示不服。

 

《无人深空》制作人Sean Murray可是曾收到过恐怖袭击一般的死亡宣告,他也没让《无人深空》死了。

 

不过《幻》的制作团队同时在Steam上发布了公告,宣布已经重做了游戏,并将在日后推出。

 

 

到目前为止最后一次公告发布于今年2月9日。

 

 

不过依旧只是预览,评论区也依旧有“喷子”。

 

《幻》新版本真的会来吗?开发了三年的游戏能在这一年里被拯救回来吗?

 

一切都还是未知数,只能等开发者给我们一个答案。

 

 
 

 

其实在我看来,游戏开发者和玩家之间的关系一直很微妙。但游戏玩家千千万万,众口难调,这样来看开发者对玩家的态度就显得尤为重要。

 

有可能玩家某一天对游戏提出了一个小问题,但是同时提出这个问题的玩家数量十分庞大,很有可能这个问题影响了很多人的游戏体验,那它就是个值得关注的大问题。

 

作为开发者如果能积极回应,并给出应对办法,就很容易给玩家留下好印象。反之就有可能招来“喷子”。

 

不过如果是由于个别玩家自身的操作导致问题,使他们对游戏产生不满,这时制作方这边的应对方式就更重要了。不妥当的回应方式有可能将问题扩大,从而对游戏本身造成坏影响。

 

 

能在玩家咨询时翻遍玩家在其他平台的历史回复,并对玩家吐出四字真言“不爽别玩”的游戏客服,先不管这件事到底错在谁,就冲这个态度无数吃瓜群众就有理由先喷一波了。

 

据说在这之前这位客服和这位玩家已经结下贴吧大战的恩怨了,并且在这次微博大战之后,这位客服又杀到了其他论坛里继续和玩家还有其他吃瓜群众撕。

 

原因只是在某玩家的吐槽贴的回复中有人提到了他们大战的事迹,而且楼主吐槽的还是另一款游戏。

 

 

说好的“客户就是上帝”呢?

 

现在好了,这个游戏留给广大玩家最深的印象就是游戏客服很凶到处撕玩家。明明是尽力维护自家的游戏,却得到相反的效果,这能赖谁呢。

 

作为制作方的一员,但凡能听进去玩家不满的意见,并端正态度作出回应,都不会是现在这个样子吧。

 

领教了游戏客服的追杀还附加溅射伤害的攻击方式后,我们来看看另一件发生在玩家和开发者之间有趣的事——

 

当玩家对开发者提出特殊“要求”的时候,开发者该如何应对呢?

 

 

 

 

这年头做游戏的也真是不容易啊……

 

为了讨好这群口味独特的玩家,开发者也给出了回应。

 

 

对此我必须要赞赏一下开发者,不管怎么说,够拼的。

 

但最重要的是他面对特殊要求并没有和玩家之间产生任何冲突,应对迅速,还让自己和自己的游戏一起火了一把。

 

虽然是P图,但玩家就不要太较真了。就像开发者说的一样:“开玩笑还可以,不要真的差评啊!”

 

 
 

 

这么看来,游戏开发者和玩家之间的关系真不是一句两句能说清楚的。

 

开发者制作游戏,希望自己的游戏能得到玩家们的好评,同时也需要玩家提供好的建议还有多方面的反馈,这样他们才能完善自己的作品。

 

而玩家玩游戏更多是为了给平淡无奇的生活增加一些乐趣,或是忙碌了一整天后当做一个消遣,当然希望能玩到优质的游戏。所以玩到一个不尽如人意的游戏时,抱怨甚至愤怒也是需要理解的。

 

但是毕竟开发者制作出来一款游戏之后我们才能玩上,要我说,玩家和开发者其实更像是互帮互助的伙伴关系。

 

所以如果你发现游戏有哪些方面做得真的很不错,那就给开发者一些鼓励;如果发现有哪里需要进一步优化,那就给他们提一些你的良策。

 

当然,“伙伴”之间难免会吵架,这时就需要双方都保持理智,一定是“态度决定一切”。

 

 

-The End-

 

 

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